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안심클릭서비스는 고객님의 보다 안전하고 편리한 온라인 전자상거래를 돕기 위해 신용 카드사와 VISA가 협력하여
개발한 온라인 전자상거래용 지불인증 서비스로 온라인 결제시 고객님의 카드번호, 유효기간, 주민번호, 비밀번호 등의
주요 정보를 입력하지 않고 고객님께서 사전에 정하신 안심클릭서비스 암호를 통해 거래하는 새로운 개념의 서비스입니다. |
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해당 신용카드 홈페이지 [안심클릭서비스] 메뉴에서 안내된 사항에 따라 신청하실 수 있습니다.
| * [안심클릭] 이용등록 : |
신용카드번호, 안심클릭 비밀번호(신용카드 비밀번호 아님), 입력 결제처리(주민번호, 카드 비밀번호, 유효기간 등 입력 삭제) |
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구매하시고자 하는 상품을 결제하시면 해당 결제페이지에서 카드번호와 할부기간만 입력하시면 안심클릭 가입여부가 체크됩니다.
이미 가입하신 경우에는 안심클릭 비밀번호를 입력하시거나 공인인증서를 이용하시고, 안심클릭에 가입하지 않으신 경우에는 자동으로 가입화면이 나옵니다.
이때 가입하시고 결제하시면 됩니다. |
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안심클릭 비밀번호는 상담으로 처리되지 않습니다.
고객님께서 해당 카드사 홈페이지에서 직접 재등록 하시면 바로 이용하실 수 있습니다. |
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30만원 미만 결제시 안심클릭서비스 패스워드를 이용한 결제방식이며, 결제금액이 30만원 이상이든 아니든 관계없이
안심클릭은 반드시 가입하셔야 합니다.
자세한 결제방법은 카드사별 안심클릭 사용현황을 참조하시기 바랍니다. |
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ISP서비스는 은행의 인터넷 뱅킹에서 사용하는 보안방식과 동일한 인증서 방식을 채택하고 있어 인터넷 거래에서 본인 외에는 누구도 비밀번호를 알 수 없습니다.
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국제 표준(X, 509)의 PKI 인증기반의 프로토콜을 채택하고 있습니다.
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전자서명법 등의 법적 요구사항을 충족하는 전자서명 기능이 있습니다.
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인터넷을 통한 결제과정에서 카드정보가 공개되지 않으므로 도용이나 해킹의 위험으로부터 안전합니다. |
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ISP서비스를 위한 전용 비밀번호 입력만으로 모든 전자상거래가 처리되므로 카드번호나 유효기한을 입력하실 필요가 없습니다.
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금융감독원에서 권고사항으로 지정한 PKI기반의 전자서명으로 모든 결제가 이뤄지므로, 해킹이나 도용 등의 위험을 완전히 차단하였습니다.
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다른 전자지갑 형태의 사이버 카드나 선불카드처럼 사용 전에 별도의 프로그램 다운로드/설치 및 Login절차가 전혀 필요없으므로
언제 어디서나 편리하게 이용하실 수 있습니다.
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이용대금은 ISP서비스로 이용하기 위해 등록하신 신용카드로 청구되므로, 별도의 신용카드 신청이 전혀 필요 없습니다. |
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결제시 지불화면에서 [신규/재발급하는 경우] 버튼을 누르시고 신청하시면 됩니다.
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회원님께서 소지하신 비씨카드 12개 회원은행 홈페이지 또는 비씨카드 홈페이지 및 국민카드 홈페이지에서 신청하실 수 있습니다. |
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ISP서비스는 법인카드로도 결제가 가능한 서비스입니다.
30만원 이상 금액을 결제할 경우 개인카드와 임직원용 법인카드(카드표면에 개인실명표기)의 경우에는 본인의 공인인증서로 인증을
다시 한번 받으셔야 하며, 공용 법인카드인 경우는 ISP인증으로만 결제가 가능합니다. |
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공인인증서는 본인과의 대면 확인이 필요하므로 거래하시는 가까운 은행을 직접 방문하여 신청하시면 됩니다.
(현재 인터넷 뱅킹 이용고객은 별도 발급 필요없음)
① 은행 영업점 방문
② 인터넷뱅킹 사용 신청서 제출
③ 해당 은행 홈페이지 방문
④ 공인인증서 센터 선택
⑤ 안내에 따라 등록 |
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비밀번호는 본인 외에는 누구도 알지 못하므로 변경할 수 없습니다.
즉, ISP서비스 비밀번호는 인증서 소유자만 변경 가능합니다.
변경하고자 하는 경우에는 인터넷안전결제(ISP) 서비스 지불화면 하단의 인터넷안전결제(ISP) 안내메뉴에서 [ISP메뉴 > ISP관리 > ISP비밀번호 변경]
버튼을 클릭 후 필요한 정보를 입력한 후 새로운 비밀번호를 입력하시면 됩니다. |
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예. 신청하신 ISP서비스를 다른 장소에서 이용하실 경우, 인터넷안전결제(ISP)안내 메뉴에서 [신규/재발급하는 경우]를 누르시고, 재발급 신청을 하시면 됩니다.
하지만, 많은 사람이 이용하는 장소에서는 보안상의 문제가 발생할 수 있으므로, 가급적이면 개인 PC에서 사용하시기를 권장합니다. |
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ISP거래에서 30만원 이상의 거래시 공인인증서를 사용하여야 하는데, 이 경우 금융기관에서 발급받은 공인인증서가 있어야만 결제가 가능합니다.
* 공인인증서 발급 가능한 금융기관 : 금결원, 증권전산, 정보인증, 전자인증, 무역협회, 전산원
단, 법인 공용카드 사용시 공인인증서 없이도 결제가 가능합니다. |
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비밀번호는 회원님 외에는 누구도 알 수 없습니다.
심지어 비씨카드 및 국민카드에서도 알 수 없습니다.
즉, ISP서비스 비밀번호는 인증서 소유자만 변경 가능합니다.
그러므로, 변경하고자 하시는 경우에는 인터넷안전결제(ISP) 서비스 지불화면 하단의 인터넷안전결제(ISP) 안내메뉴에서
[ISP메뉴 > ISP관리 > ISP비밀번호 변경] 버튼을 클릭 후 필요한 정보를 입력한 후 새로운 비밀번호를 입력하시면 됩니다. |
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ISP 등록이 되어있지만 실제로 결제하실 때 ISP결제가 아닌 신용카드 16자리를 모두 입력하시고 결제하신 경우입니다.
다시 한번 ISP 결제요청 부탁드립니다. |
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에러 메시지를 확인하신 후 이니시스 고객센터로 연락하여 주십시오.
고객센터: 1588-4954 (E-mail: sm@inicis.com)으로 연락을 주시면, 어떤 사유로 에러가 발생되었는지 확인해 드리겠습니다.
에러 메시지와 관련하여 문의를 주실 경우에는 정확한 메시지를 보내주시기를 부탁드립니다.
이니시스 홈페이지 [고객센터 > 에러코드 조회]를 이용하시면 에러 원인과 유형을 직접 확인하실 수 있으니 참고하시기 바랍니다. |
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할부 가능 개월수는 카드사마다 차이가 있습니다.
현대카드는 온라인 결제시 고객마다 할부가능 개월수와 승인한도가 설정되어 있으므로 에러 메시지 발생시는 해당 카드사로
사용가능 할부 개월수를 문의하시기 바랍니다.
단, 법인공용카드와 직불카드, 해외카드는 할부결제가 불가능합니다. |
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법인카드로는 할부 결제가 불가능합니다. (법인카드 중 개인지정 카드 제외) |
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비밀번호 오류 횟수 초과에 대한 해제방법은 해당 카드사마다 다르며, 아래 사항을 참조하시기 바랍니다. |
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| 비씨카드(ISP) |
* 당일 연속 3 회 비밀번호 오류시 :
- 익일 해제(날짜기준) 본인이 직접 카드사 내사 후 비밀번호 재설정 가능
(카드와 신분증 지참 : ISP는 익일 해제만 가능) |
| 국민카드(ISP) |
* 당일 연속 3 회 비밀번호 오류시 :
- 익일 해제(날짜기준)
* 당일 연속 7 회 이상 비밀번호 오류시 :
- 본인이 직접 은행 내사 후 비밀번호 재설정 가능(카드와 신분증 지참) |
| 삼성카드 |
* 당일 연속 3 회 비밀번호 오류시 :
- 오류 후 24시간 경과하면 자동해제
- 본인이 카드 소지 후 카드사 ARS 통해 비밀번호 재설정 가능
- 본인이 직접 카드사 내사 후 비밀번호 재설정 가능(카드와 신분증 지참) |
| 엘지카드 |
* 당일 연속 3 회 비밀번호 오류시 :
- 본인이 직접 카드사 내사 후 비밀번호 재설정 가능(카드와 신분증 지참)
- 3개월 이내 비밀번호 변경이 없는 경우 유선상 카드사로 비밀번호 재설정 가능 |
| 현대카드 |
* 당일 연속 3 회 비밀번호 오류시 :
- 인터넷으로 본인 확인 후 비밀번호 재설정
- 본인이 카드 소지 후 카드사 ARS 통해 비밀번호 재설정 가능 |
| 롯데카드 |
* 당일 연속 3 회 비밀번호 오류시 :
- 본인이 카드 소지 후 카드사 ARS 통해 비밀번호 재설정 가능 |
| 외환카드 |
* 누적하여 6 회 비밀번호 오류시 :
- 본인이 카드 소지 후 카드사 ARS 통해 비밀번호 재설정 가능
- 본인이 직접 카드사 내사 후 비밀번호 재설정 가능(카드와 신분증 지참) |
| 신한카드 |
* 당일 연속 3 회 비밀번호 오류시 :
- 본인이 직접 카드사 내사 후 비밀번호 재설정 가능(카드와 신분증 지참) |
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신용카드로 결제하시는 경우 50,000원 이상부터 할부 거래를 하실 수 있습니다.
법인카드, 체크카드, 직불카드, 해외카드는 할부 거래를 할 수 없습니다. |
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거래가 취소되었다면 수수료는 환불이 되지만, 할부 수수료의 경우는 마지막 할부 회차에 취소했을 경우 환불이 되지 않으니,
자세한 문의는 해당 카드사로 문의하시기 바랍니다. |
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이니시스는 인터넷상에서의 전자지불을 대행하는 회사로서 지불시스템의 안전을 위한 장치들을 갖추고 있으며,
여러 인터넷 쇼핑몰에서 이니시스의 지불대행 시스템을 이용하고 있습니다.
이니시스의 지불대행 가맹점으로 등록된 국내 인터넷 쇼핑몰은 6,000여 업체에 이르며,
이 인터넷 쇼핑몰 중 한 곳에서 구매를 하신 경우 이니시스 이름으로 대금 청구가 이루어집니다. |
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해외카드 결제시에는 해당 브랜드 수수료(거래금액 × 3~5%, 단, 해외카드 발급사별로 상이함)가 부과되어
US$로 접수되고, 매입사(외환, 삼성) 매출전표 접수일의 전신 환매도율을 적용 후 소정의 환가료를 더하여 회원님께 청구됩니다.
* 회원청구금액 = (US$ ×전신환매도율) + 환가료
따라서, 고객님께 결제금액보다 많이 청구될 수 있으며, 기타 자세한 사항은 TRASS 고객센터(02-3416-5115)로 문의주시면,
친절하게 안내해 드리겠습니다. |
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결제가 완료된 거래에 대해서 거래내역을 변경할 수 없습니다.
금액, 할부 적용 및 할부 개월수 변경 등 결제사항을 변경하고자 하는 경우는 구매고객과 연락을 하신 후 기존의 거래를 취소하고 다시 결제요청을 하셔야 합니다.
결제내역을 변경하여야 하는 경우는 반드시 구매고객과 연락하셔서 동의를 받으시기 바랍니다. |
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[실시간 계좌이체]는 은행 계좌이체 방식과 유사하고, 이용자가 인터넷 뱅킹에 가입 후 공인인증서로만 이용이 가능하며,
이체 결과를 실시간으로 확인할 수 있습니다.
| * 서비스 가능 은행 : |
기업, 국민, 외환, 수협, 농협, 우리, SC제일, 신한(조흥), 한국씨티, 대구, 부산, 광주, 제주, 전북, 경남, 하나, 우체국 |
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[가상 계좌이체]는 기존 무통장/온라인 입금 방식과 동일하며 다양한 입금기능의 편리성을 가지고 있습니다.
또한, 입금 여부를 확인할 필요없이 입금 정보를 실시간으로 받아볼 수 있습니다.
* 서비스 가능 은행 : 외환, 우리, 국민, 기업, 하나, 제일, 농협, 신한(조흥), 수협, 부산, 우체국 |
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주문하신 날짜와 주민번호, 금액 등 결제 요청정보를 보내주시면 해당 계좌번호를 확인 후 안내해 드리겠습니다.
TRASS 홈페이지의 [고객지원 > Q & A]로 위의 사항을 비공개로 작성하여 주시기 바랍니다. |
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당사가 제공하고 있는 무통장입금 지불수단은 고객이 주문내역에 맞추어 계좌번호가 채번된 내역을 저장,
이를 바탕으로 입금업무를 수행합니다.
따라서, 고객이 입금하려고 하는 내역이 주문내역과 일치하지 않을 경우 과오납 체크를 통해 이를 걸러내게 되며 정상 입금처리가 이루어지지 않습니다.
또한, Plug In 상에서 확인되는 계좌번호를 확인 후 주문완료 버튼을 누르지 않은 채 입금을 시도하는 경우에도 주문이 완료되지 않아 입금처리 되지 않습니다.
이 경우 입금내역과 매칭할 주문내역이 존재하지 않으므로 정상적인 입금이 불가하며, 가상계좌를 다시 채번 받으신 후 입금하셔야 합니다.
그리고 가상계좌 채번시 입금하기로 한 입금 예정일자를 경과하여 입금을 시도할 경우 입금 예정일자 역시 과오납 체크요소에 해당하므로 정보 불일치로 인해 정상 입금처리가 불가능합니다.
이 경우 역시, 재주문을 통해 가상 계좌번호를 새로이 채번 받으신 후 입금해야 합니다.
단, (구)조흥, 부산은행은 과오납 체크를 하지 않습니다. |
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현재 외환, 우리, 국민, 기업, 하나, SC제일, 농협, 신한(조흥), 수협, 부산, 우체국 모두 사용이 가능합니다.
또한, 가맹점마다 선별하여 원하는 은행만 사용하실 수도 있습니다. |
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현재 고객님께서 거래하시는 사이트에서 시스템 셋팅이 잘못되어 에러 메시지가 발생하였습니다.
거래하시는 사이트로 문의하시기 바랍니다.
해당사이트에서 확인이 안될 경우에는 이니시스 고객센터(1588-4954)로 문의주시면, 친절하게 안내해 드립니다. |
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외국인 거소증번호로 계좌가 있는 경우 계좌 이체 사용은 가능합니다.
그러나 해당 거래사이트의 회원가입 주민번호와 계좌 이체시 입력하신 주민번호가 상이할 경우 주민번호 상이라는 에러 메시지가 발생할 수 있습니다.
이런 경우에는 거래하시는 사이트로 회원 가입시 입력된 주민번호를 확인하시고, 주민번호가 틀리게 입력되었다면 수정요청 하신 후 다시 결제를 시도하시기 바랍니다. |
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